📦 Política de Devoluciones – sarasion.com
En sarasion.com queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo necesitas devolver un producto, te explicamos cómo hacerlo de forma sencilla:
🔁 Plazo para devolver
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
📌 Condiciones de devolución
Para aceptar una devolución, el producto debe:
-Estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
-Incluir todos los accesorios, etiquetas, envoltorios o regalos promocionales si los hubiera.
-No estar dañado ni manipulado.
-En artículos de higiene o uso personal (como accesorios de uso directo), no debe haberse abierto ni probado.
🚫Productos sin devolución
No se aceptan devoluciones en:
-Artículos personalizados o fabricados bajo pedido.
-Productos de oferta final o liquidación, indicados como "sin devolución".
-Artículos usados, con señales de desgaste o sin su embalaje original.
📝 Cómo solicitar una devolución
Escribe un correo a: ssion3456@gmail.com
-Indica tu nombre, número de pedido y motivo de la devolución.
-Recibirás las instrucciones y dirección de envío para devolver el producto.
-Una vez recibido y revisado, procesaremos el reembolso en un máximo de 7 días laborables.
💸 Costes de devolución
-Si el producto está dañado o es incorrecto, nosotros asumimos los gastos de devolución.
-Si la devolución es por decisión del cliente (cambio de opinión, color, modelo, etc.), los gastos correrán a cargo del comprador.
📬 Contacto
Para cualquier duda, contáctanos:
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